Veelgestelde vragen over onze websites

Veelgestelde vragen

Misschien staat je vraag hierbij.

We maken voor de hele website gebruik van dynamische velden. Dat betekent dat je jouw tekst, afbeelding of video ingeeft in een simpel tekstveld (als een soort formulier). Na het bewaren zorgt de website ervoor dat de lay-out de door jou ingevoerde teksten en afbeeldingen inleest, en toont aan de bezoeker in een mooie lay-out. Hieronder zie je zo een verzameling velden, waar je alleen tekst hoeft in te geven. Hier zie je het resultaat, zonder iets te hoeven doen.

De basis is WordPress. Dat heeft als voordeel dat elke WordPress ontwikkelaar (als je het niet door ons laat doen) je website kan onderhouden en aanpassen. Qua site bouw gebruiken we Kadence Pro thema en Kadence Pro blocks. Verder gebruiken we Kadence conversions (pro), Admin and Site Enhancements (ASE) Pro, ACF, Independent Analytics, Strong Testimonials, Modular Connector, FluentBooking en Rankmath. Allemaal in de top van hun vakgebied.

Ja, maar niet veel. Elke website heeft wat jaarlijkse kosten. Zoals hosting en onderhoud. Daarnaast zijn er licenties nodig voor het gebruik van het thema, de builder, ASE, back-ups en dergelijke. Het goede nieuws: zolang we het onderhoud verrichten, betaal je niet apart voor alle licenties van de standaard Pro website; dat regelen wij. Zie overzicht kosten.

Zeker niet. Juist omdat we gebruikmaken van een van de meest gebruikte systemen ter wereld, kan iedere goede webbuilder het onderhoud overnemen van ons. We geven je zelfs een overzicht van wat je dan nodig hebt.

We gebruiken alleen echt snelle builders en thema’s. Zelfs onze ‘drukste’ pagina’s (met een overzicht van activiteiten, blogposts en wat animatie) scoren nog steeds rond de 95 van de 100 punten. Dat is heel hoog (en hoog is snel). Voor de kenners: dat is ook nog eens zonder cache! De degelijkheid zit ook goed; we gebruiken Kadence Pro.

Dat is terecht! Storingen zijn heel vervelend. Geen enkele website ontwerper kan beloven dat er nooit storingen zijn; de hosting kan een storing hebben en een softwarematige conflict kan een storing veroorzaken. Maar (en dit is een goede maar), we hebben veel ervaring met het maken van websites en weten onderwijl ook wat vaak storingen veroorzaakt en wat niet. Het mengen van twee builders geeft storingen; denk bijvoorbeeld aan Divi en Gutenberg of Bricks en Gutenberg. Een zware plug-in die compatibel moet zijn met tientallen builders en vele honderden thema’s, geeft vaak storing (zoals LearnDash). Een thema dat te veel functies vervult (bijvoorbeeld BuddyBoss), geeft heel vaak storing.

We werken met een degelijk basis; Kadence blocks met het Kadence thema, Kadence Elements (die zijn voor elkaar gemaakt) en plug-ins die het neusje van de zalm zijn qua betrouwbaarheid (zoals ACF) waar Kadence uitgebreid mee getest is. Gedurende de jaren dat we met Kadence werken hebben we nooit een storing meegemaakt die veroorzaakt was door een tekortkoming van Kadence. Dat wil niet zeggen dat het niet kan, maar wel dat het bijna nooit voorkomt!

Als je gebruikmaakt van onze templates (zoals de blogpagina en de aanbodpagina) blijven deze inderdaad ook zo snel. Onze website optimaliseert elke afbeelding die je gebruikt automatisch, en zet deze om in WebP formaat. Daardoor blijft je website razendsnel.

Na aanschaf van de website ontvang je van ons een lijst met wat je moet aanleveren. Ook geven we je keuze: of je al je tekst en afbeeldingen zelf plaatst, of dat wij dat doen. Na oplevering doe je dat makkelijk zelf; na inloggen zie je, na het scrollen van de pagina, rechts een zwevende knop die een uitgebreide uitleg opent. De uitleg kun je hier alvast live bekijken.

Jazeker. We leveren je website met één of twee e-mailadressen, gebaseerd op je eigen domeinnaam, zoals info@jouwdomeinnaam.nl. Deze e-mailadressen worden ingesteld volgens de huidige (nieuwe en strenge) spamregels. Deze e-mail boxen brengen verder geen kosten met zich mee.

GDPR wetgeving

Deze e-mail boxen voldoen aan de GDPR-wetgeving. Dit wil zeggen ‘onder normale omstandigheden voor 99% van de praktijken’. Als je werkt met extreem gevoelige persoonsinformatie ligt dat soms anders. Denk daarbij aan een praktijk met veel medische informatie, een psychiatrische praktijk, je werkt in een actief oorlogsgebied e.d.

Als er wel sprake is van extra gevoelige persoonsgegevens, raden we je aan externe e-mail hosting te gebruiken. Dat kunnen we ook koppelen aan de DNS van je domein, maar biedt extremere privacy omdat je als werkgever op geen enkele manier de e-mail van je medewerkers of collega’s zou kunnen lezen.

E-mailadres invoeren op computer, tablet of smartphone

Na het aanmaken van de e-mailboxen, leveren we je de exacte gegevens waarmee je dit kunt invoeren op je apparaten. Als je gebruikmaakt van meerdere apparaten om dezelfde e-mailadressen te gebruiken (zoals wij) raden we aan om gebruik te maken van de Spark Mail app. Het is gratis, en elke nieuw toegevoegd account wordt automatisch toegevoegd op alle apparaten waar je dat Spark account gebruikt.

De website is geheel voorbereid op totale privacy van de bezoekers. De site heeft geen enkele koppeling met Google, Google Analytics of welke zoekmachine of externe analyse tool dan ook. We leveren je therapeuten website met een intern analyse tool om te zien welke pagina door wie wordt bezocht, maar die informatie is neutraal (dus niet terug te voeren naar een persoon) en verlaat de website niet. Technisch gezien heb je ook geen cookiemelding nodig. Om misverstanden te voorkomen, leveren we je site met een ‘wij zijn cookievrij’ cookiemelding. Het boekingssysteem voldoet ook geheel aan de GDPR-wetgeving. Alle informatie wordt alleen opgeslagen op je eigen hosting, en met niemand gedeeld.

Daar hebben we al rekening mee gehouden. De website heeft standaard al een aantal banners. De teksten kun je naar wens instellen en de kleur kun je ook kiezen.

De Blessed Website voor therapeuten wordt geleverd met Fluent Bookings. Dat is een uiterst veelzijdig systeem dat toch heel eenvoudig werkt, zowel voor jou, als voor de bezoeker en de toekomstige cliënt. Fluent Bookings heeft een intern systeem om je afspraken bij te houden. Als een bepaalde tijd bezet is, is dat tijdslot niet meer beschikbaar voor de volgende bezoeker van de website. De Pro versie van Fluent Bookings is ook te koppelen aan je agenda. Dan vragen we je om een Google agenda account die je gebruikt, of wilt gaan gebruiken, om je zakelijke afspraken te beheren. Dat kan natuurlijk ook je gewone Google agenda zijn. Dit stellen we (vaak in samenwerking met de klant vanwege de benodigde account toegang) in bij het boekingssysteem. Vervolgens werken deze twee systemen samen; dubbel boeken is nagenoeg onmogelijk en elke nieuwe boeking komt automatisch in je agenda te staan. Heb je een Apple? Geen probleem; een Google agenda kun je daar ook toevoegen.

Standaard werkt het boekingssysteem met één agenda en één beheerder. Zolang die alles regelt voor het hele team, kan dat. Als je echter een agenda per teamlid wenst, is de pro versie van FluentBookings noodzakelijk. De kosten daarvan liggen rond de 85,- per jaar.

Zeker niet. We hebben het verwerkt in de site omdat veel therapeuten het graag willen gebruiken, maar de kennis vaak ontbreekt om het goed en goed werkend te installeren. Het verwijderen van het boekingsysteem is kosteloos, als je dit doorgeeft voordat de website klaar is. Dan halen we het systeem weg, verwijderen de pagina en passen de menu’s aan. Als je het in een later stadium wilt laten verwijderen, kost het ongeveer een half uur.

Meestal wel. Er vanuit gaande dat je een stabiele financiële situatie hebt, kan de website worden betaald in 3 of 4 termijnen. De eerste termijn betaal je direct na ontvangst van de factuur. Daarna is het een termijn per maand. Er zijn wel voorwaarden:

Alleen als er gedurende die periode ook een onderhoudscontact is; zo weten we zeker dat de website goed blijft functioneren.
De domeinnaam wordt overgedragen aan jou als alles is voldaan.

De werkwijze is afhankelijk van de situatie. Hier staan verschillende scenario’s.

Oude site heeft dezelfde domeinnaam, maar nauwelijks bezoekers

Verhuizen oude site naar onze hosting
Verhuizen je domeinnaam naar onze hosting
DNS aanpassen
Verhuizen je e-mail naar onze hosting
Je ontvangst nieuwe account details
Bewaren teksten die je belangrijk vindt
Analyseren oude SEO-instellingen
Bewaren oude pagina URL’s
Bewaren oude 301 verwijzingen
Oude site wordt vervangen door de nieuwe site
Oude SEO-instellingen toepassen in nieuwe site
Oude 301 verwijzingen in nieuwe site
URL’s gelijk maken aan oude website
Openen een Brevo account voor je
In de loop van enkele dagen is deze functioneel
Website hosting en domeinnaam op jouw naam
Alles klaar